Avís legal i condicions de compra
El propietari de la web David Corominas Serrat. (En compliment de la Llei 34/2002, de 11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic) l’informa de les seves dades personals:
Nom: David Corominas Serrat
DNI: 47809778T
Domicili social: C. Josep Aymerich 2 08530 La Garriga
Correu electrònic: plego@plego.art
Telèfon: 606125576
Totes les notificacions i comunicacions entre els usuaris i el propietari de la web es consideren eficaços, a tots els efectes, quan es realitzin a través del correu electrònic detallat anteriorment.
El present avís legal regula l’ús del servei del web plego.art i per altra banda, la persona que accedeix a aquest lloc web.
Acceptació de les condicions de compra
Mitjançant les Condicions de compra presents Plego informa als usuaris de la pàgina web de la seva propietat (en endavant “la Pàgina”), sobre les condicions de compra que regulen l’accés als serveis proporcionats per la marca. La utilització de la Pàgina atribueix la condició d’”Usuari” a tota persona física major d’edat interessada en els productes i serveis de plego.art i implica l’acceptació plena i sense reserves de totes i cadascuna de les disposicions incloses en aquestes Condicions de Compra a la versió publicada per Plego en el moment mateix en què l’Usuari accedeixi a la Pàgina. L’usuari declara que és major d’edat i disposa de capacitat legal necessària per contractar els serveis oferts a la pàgina d’acord amb les condicions recollides en el present, les quals declara comprendre i acceptar. Tant l’accés a la Pàgina, com l’ús de la mateixa per l’Usuari, així com dels productes oferts i accessibles a través de la mateixa queden subjecte a la legislació aplicable, així com als principis de bona fe i ús lícit per part l’Usuari que serà del tot responsable d’aquest accés i correcte ús. La utilització de la Pàgina implica la total acceptació de les esmentades Condicions de Compra.
Preus
Tots els preus mostrats a la web inclouen IVA.
Formes de pagament
El Client es compromet a pagar en el moment que realitza la comanda.
El pagament es pot realitzar amb targeta mitjançant el mòdul de pagament Stripe.
També pots pagar amb el seu compte de Paypal escollint l’opció de pagament per Paypal.
També es pot fer el pagament mitjançant transferència al compte facilitat, no es considerarà que la compra sigui efectiva fins que s’hagi rebut la transferència en el compte.
Els pagaments es realitzen fora de la pàgina, utilitzant l’aplicació segura per a pagaments de Paypal o Stripe que garanteixen que les seves dades estiguin protegides en tot moment. Plego mai accedirà a les teves dades bancàries.
El tiquet o comprovant de compra que correspon a la comanda de compra estarà disponible i es podrà visualitzar a LA WEB a la secció “El meu compte”, “Comandes”.
El Client haurà d’abonar l’import corresponent a la seva comanda mitjançant pagament a través de targeta de crèdit o de dèbit (Visa, Mastercard, Visa Electron i / o altres targetes anàlogues), transferència en compte o Paypal.
El Client haurà de notificar a la marca qualsevol càrrec indegut o fraudulent a la targeta utilitzada per a les compres, mitjançant correu electrònic o via telefònica, en el menor termini de temps possible perquè pugui realitzar les gestions oportunes.
Devolucions
Al comprar a Plego vostè accepta haver llegit i acceptat les nostres polítiques de compra, llegit la descripció completa i haver visionat totes les fotografies de la peça adquirida.
Esperem que estigui content amb la seva compra, però si no estigués totalment satisfet pot retornar qualsevol article comprat de Plego en el termini de 14 dies naturals des de la data de recepció. Per poder acceptar la devolució, l’article ha d’estar en perfectes condicions i ha de conservar l’etiquetatge i embalatge original. Cal adjuntar una còpia de la factura o albarà del producte retornat, indicant el motiu de devolució. Abans de realitzar una devolució, envieu un correu a shop@plego.cat. Les despeses d’enviament de la devolució aniran a càrrec seu, llevat que es tracti d’un canvi o una devolució causa d’un error per part nostra. En aquest cas, Plego assumirà les despeses d’enviament. És molt important que protegeixi bé el paquet perquè l’article que vulgui tornar o canviar no pateixi danys. Un cop rebem el paquet i revisem que tot està bé, li enviarem un correu electrònic de confirmació i li retornarem l’import de la comanda immediatament o canviarem el producte, si s’escau.
Propietat industrial i intelectual
L’usuari reconeix que tots els continguts del web i, en concret, tota la informació, materials, l’estructura, selecció, ordenació i presentació dels seus continguts, programes i desenvolupament d’aplicacions utilitzats en relació amb ells, estan protegits per drets de propietat intel·lectual i industrial propietat del titular del Web.
En cap cas l’accés als mateixos o la seva utilització per part de l’Usuari implicarà cap tipus de renúncia, transmissió o cessió total ni parcial d’aquests drets, ni confereix cap dret d’utilització, alteració, explotació, reproducció, distribució o comunicació pública sobre aquests continguts sense la prèvia i expressa autorització específicament atorgada a tal efecte per part de Plego.
Plego disposa de la corresponent autorització per a la utilització dels elements que integren el disseny gràfic de la seva web, els textos, imatges, textures i gràfics.
Totes les marques, noms comercials o signes distintius mostrats en aquesta pàgina són propietat de Plego i / o de terceres empreses. Es prohibeix usar-los o descarregar-los permanentment, copiar o distribuir-los per qualsevol mitjà sense el preceptiu consentiment del seu titular.
En el cas que qualsevol Usuari o un tercer considerin que qualsevol dels continguts ha estat introduït a la web amb violació dels seus drets de propietat intel·lectual o industrial haurà d’enviar una notificació a Plego a través de les dades de contacte detallats anteriorment.
Per a més informació o dubtes sobre això no dubti en contactar-nos:
• Correu electrònic: plego@plego.art
• Telèfon: 606125576
POLÍTICA DE PRIVACITAT
Protecció de dades
Plego compleix amb les directrius de la Llei Orgànica 15/1999 del 13 de desembre, de Protecció de Dades de Caràcter Personal, el Reial Decret 1720/2007 de 21 de desembre, pel qual s’aprova el Reglament de desenvolupament de la Llei Orgànica i altra normativa vigent en cada moment, i vetlla per garantir un correcte ús i tractament de les dades personals de l’usuari. Per a això, al costat de cada formulari de recopilació de dades de caràcter personal, en els serveis que l’usuari pugui sol·licitar a Plego, farà saber a l’usuari de l’existència i acceptació de les condicions particulars del tractament de les seves dades en cada cas, informant-li de la responsabilitat del fitxer creat, la direcció del responsable, la possibilitat d’exercir els seus drets d’accés, rectificació, cancel·lació o oposició, la finalitat del tractament i les comunicacions de dades a tercers si és el cas. Així mateix, Plego informa que dóna compliment a la Llei 34/2002 de 11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i el Comerç Electrònic i li sol·licitarà el seu consentiment al tractament del seu correu electrònic amb fins comercials en cada moment.
Recollida de dades
PLEGO únicament recull les dades de caràcter personal que es proporcioni a través dels formularis inclosos en la pàgina web durant el procés de compra i les adreces de correu electrònic per a la subscripció a la newsletter.
On emmagatzemem les seves dades?
Les dades que recollim sobre vostè s’emmagatzemen dins de l’Espai Econòmic Europeu («EEE»). Tots els nostres servidors estan dins de l’Espai Econòmic Europeu, tant les dades recollides durant el procés de compra com el correu electrònic recollit quan es subscriu a la newsletter.
Finalitat de les dades recollides
A https://www.plego.art es recullen les dades de caràcter personal amb les finalitats que es detallen a continuació:
– Registre i gestió d’usuaris: la informació que ens proporcioni al formulari de contacte recollit a la web durant el procés de compra, s’utilitzarà per a la gestió dels usuaris de la pàgina web així com per poder proporcionar-li el servei correctament.
– PLEGO no admetrà intents de registres falsos o que suplantin la identitat de persones o empreses.
– Fins publicitaris i / o comercials: la informació que es recull podrà ser utilitzada per a enviar-li ofertes, publicitat i anuncis de la pàgina web, sempre que hi hagi donat el seu consentiment.
Si no està d’acord amb alguna de les finalitats a dalt esmentades, pot posar-se en contacte amb nosaltres mitjançant l’adreça de correu electrònic plego@plego.art identificant i explicant-nos la seva incidència o problema.
Comunicació de dades a tercers
PLEGO comunicarà, si s’escau, les dades de caràcter personal a aquells col·laboradors, com ara distribuïdors i agents, la intervenció de la qual sigui necessària per a la prestació dels serveis que gestiona. Aquestes dades també podran ser incloses en els diferents directoris web que gestioni PLEGO. Qualsevol altre ús de les dades personals diferent als esmentats anteriorment, requerirà del previ i exprés consentiment de l’interessat.
QUINS SÓN ELS TEUS DRETS
Dret d’accés:
Qualsevol persona té dret a obtenir confirmació sobre si a PLEGO estem tractant dades personals que els concerneixin, o no. Pot contactar amb PLEGO que li remetrà les dades personals que tractem sobre vostè per correu electrònic.
Dret de portabilitat:
Sempre que PLEGO processi les seves dades personals a través de mitjans automatitzats en base al seu consentiment o a un acord, vostè té dret a obtenir una còpia de les seves dades en un format estructurat, d’ús comú i lectura mecànica transferida al seu nom o a un tercer. S’hi han d’incloure únicament les dades personals que vostè ens hagi facilitat.
Dret de rectificació:
Vostè té dret a sol·licitar la rectificació de les seves dades personals si són inexactes, incloent el dret a completar dades que figuren incompletes.
Si té un compte de PLEGO, pot editar les seves dades personals en aquest compte i en les pàgines de subscripció.
Dret de supressió:
Vostè té dret a obtenir sense dilació indeguda la supressió de qualsevol dada personal seva tractat per PLEGO en qualsevol moment, excepte en les següents situacions:
· Té un assumpte pendent amb el Servei d’atenció al client
· Té una comanda pendent que encara no s’ha enviat o el enviament no s’ha completat,
· Té un deute pendent amb PLEGO, independentment del mètode de pagament
· Es sospita o està confirmat que ha utilitzat incorrectament els nostres serveis en els últims quatre anys
· El seu deute s’ha derivat a un tercer en els últims tres anys, o en l’últim any en el cas de clients morts
· Seva sol·licitud de crèdit ha estat denegada en els últims tres mesos
· Ha realitzat alguna compra pel que conservarem les seves dades personals en relació amb la transacció per normativa comptable.
Dret d’oposició al tractament de dades en base a l’interès legítim:
Vostè té dret a oposar-se al tractament de les seves dades personals en base a l’interès legítim de PLEGO. PLEGO no seguirà tractant les dades personals llevat que puguem acreditar motius legítims imperiosos per al tractament que prevalguin sobre els seus interessos, drets i llibertats, o bé per a la formulació, l’exercici o la defensa de reclamacions.
Dret d’oposició al màrqueting directe:
Vostè té dret a oposar-se al màrqueting directe, incloent l’elaboració de perfils realitzada per a aquest màrqueting directe.
Pot desvincular-se del màrqueting directe en qualsevol moment de les següents maneres:
· Seguint les indicacions facilitades en cada correu de màrqueting
· Editant la configuració del seu compte de PLEGO
Dret a presentar una reclamació davant d’una autoritat de control:
Si vostè considera que PLEGO tracta les seves dades d’una manera incorrecte, pot contactar amb nosaltres. També té dret a presentar una queixa davant l’autoritat de protecció de dades competent.
Dret a la limitació en el tractament:
Vostè té dret a sol·licitar que PLEGO limiti el tractament de les seves dades personals en les següents circumstàncies:
· Si vostè s’oposa al tractament de les seves dades a base a l’interès legítim de PLEGO, PLEGO haurà de limitar qualsevol tractament d’aquestes dades a l’espera de la verificació de l’interès legítim.
· Si vostè reclama que les seves dades personals són incorrectes, PLEGO haurà de limitar qualsevol tractament d’aquestes dades fins que es verifiqui la precisió dels mateixos.
· Si el tractament és il·legal, vostè pot oposar-se a que s’eliminin les dades personals i, en el seu lloc, sol·licitar la limitació del seu ús.
· Si PLEGO ja no necessita les dades personals, però vostè els necessita per a la formulació, l’exercici o la defensa de reclamacions.
Control de la seva informació personal
En qualsevol moment vostè pot restringir la recopilació o l’ús de la informació personal que és proporcionada al nostre lloc web. Cada vegada que se li demani omplir un formulari, com el d’alta d’usuari, pot canviar la selecció l’opció de rebre informació per correu electrònic. En cas que hagi marcat l’opció de rebre el nostre butlletí o publicitat vostè pot cancel·lar-la en qualsevol moment.
PLEGO no vendrà, cedirà o distribuirà la informació personal que és recopilada sense el seu consentiment, llevat que sigui requerit per un jutge amb una ordre judicial.
PLEGO es reserva el dret de canviar els termes de la present Política de Privacitat en qualsevol moment.
Encarregat del tractament
PLEGO serà l’encarregat del tractament, segons el que estipula l’art. 12 de la LOPD, i per tant només podrà accedir o tractar les dades de caràcter personal incloses en fitxers del client quan sigui estrictament necessari per a la prestació dels serveis contractats i sempre sota les instruccions que el client li proporcioni.
PLEGO únicament tractarà les dades conforme a les instruccions del client, no les aplicarà o utilitzarà amb fins diferents, ni les comunicarà, ni tan sols per a la seva conservació, a altres persones. En aquest cas PLEGO es compromet a l’accés i tractament de la informació i els fitxers amb dades personals a les quals accedeixi, d’acord amb les mesures de seguretat establertes al Reial Decret 1720/2007, o normativa que la substitueixi.
Confidencialitat
PLEGO s’obliga, d’acord amb l’establert en l’article 10 LOPD, a guardar secret respecte a les dades personals facilitades, i tot després de finalitzada la relació comercial entre ambdues parts, havent estès aquesta obligació a tot el personal de la seva organització que accedeixi a aquests fitxers. Aquest deure de secret queda igualment estès a la resta d’informació que no siguin dades de caràcter personal i a la qual tingui accés o coneixement durant la prestació dels seus serveis.
Durant quant de temps guardem les seves dades?
Conservarem les seves dades per a màrqueting directe fins que retiri el seu consentiment. En el cas que hi hagi realitzat una compra, haurem guardar les seves dades d’acord amb les lleis de comptabilitat i gestió d’impostos existents.
Subscripció a la newsletter
En el cas que autoritzi la seva subscripció a la Newsletter de PLEGO, li proporcionarem informació sobre els nostres productes i serveis, a través deL correu electrònic.
La subscripció a la Newsletter de PLEGO pot comportar l’ús de les seves Dades Personals per a posar a la seva disposició publicitat personalitzada, relacionada amb els nostres productes i serveis a través de correus electrònics.
Per a la gestió de la nostra newsletter i les campanyes de màrqueting, utilitzem Mailchimp (https://mailchimp.com). Mailchimp té les dades proporcionades (el correu electrònic) en servidors que estan dins de l’Espai Econòmic Europeu.
COOKIES
Política de Cookies
En compliment amb el que disposa l’article 22.2 de la Llei 34/2002, de 11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic, aquesta pàgina web l’informa, en aquesta secció, sobre la política de recollida i tractament de cookies.
Què són les cookies?
Una galeta és un fitxer que es descarrega al seu ordinador en accedir a determinades pàgines web. Les cookies permeten a una pàgina web, entre altres coses, emmagatzemar i recuperar informació sobre els hàbits de navegació d’un usuari o del seu equip i, depenent de la informació que continguin i de la forma en què utilitzi el seu equip, es poden utilitzar per reconèixer a l’usuari.
Quins tipus de cookies utilitza aquesta pàgina web?
Aquesta pàgina web utilitza els següents tipus de galetes:
Galetes d’anàlisi: Són aquelles que ben tractades per nosaltres o per tercers, ens permeten quantificar el nombre d’usuaris i així realitzar el mesurament i anàlisi estadística de la utilització que fan els usuaris del servei ofert. Per això s’analitza la seva navegació a la nostra pàgina web per tal de millorar l’oferta de productes o serveis que li oferim.
Galetes tècniques: Són aquelles que permeten a l’usuari la navegació a través de l’àrea restringida i la utilització dels seus diferents funcions, com per exemple, dur a terme el procés de compra d’un article.
Galetes de personalització: Són aquelles que permeten a l’usuari accedir al servei amb algunes característiques de caràcter general predefinides en funció d’una sèrie de criteris en el terminal de l’usuari com ara serien l’idioma o el tipus de navegador mitjançant el qual es connecta al servei.
Galetes de publicitat comportamental: Són aquelles que permeten la gestió, de la forma més eficaç possible, dels espais publicitaris que, si escau, l’editor hagi inclòs en una pàgina web, aplicació o plataforma des de la qual presta el servei sol·licitat. Aquest tipus de galetes emmagatzemen informació del comportament dels visitants obtinguda a través de l’observació continuada dels seus hàbits de navegació, el que permet desenvolupar un perfil específic per mostrar avisos publicitaris en funció del mateix.
Desactivar les cookies.
Pot vostè permetre, bloquejar o eliminar les cookies instal·lades en el seu equip mitjançant la configuració de les opcions del navegador en el seu ordinador.
En la majoria dels navegadors web s’ofereix la possibilitat de permetre, bloquejar o eliminar les cookies instal·lades en el seu equip.
A continuació pot accedir a la configuració dels navegadors webs més freqüents per acceptar, instal·lar o desactivar les galetes:
Configura cookies a Google Chrome
Configura cookies a Microsoft Internet Explorer
Configura cookeis de Mozilla Firefox
Configura cookies al Safari (Apple)
Cookies de tercers
Aquesta pàgina web utilitza serveis de tercers per recopilar informació amb fins estadístics i d’ús de la web.
En concret, fem servir els serveis de Google Analytics per a les nostres estadístiques.
El nostre lloc inclou altres funcionalitats proporcionades per tercers. Vostè pot fàcilment compartir el contingut en xarxes socials com Facebook, Twitter o Google+, amb els botons que hem inclòs a aquest efecte.
Notes sobre eliminar cookies
Vostè pot eliminar i bloquejar totes les galetes d’aquest lloc, però part del lloc no funcionarà o la qualitat de la pàgina web es pot veure afectada.
Si té qualsevol dubte sobre la nostra política de cookies, pot contactar amb aquesta pàgina web a través dels nostres canals de Contacte.